Да это профессия такая.
Те, кому они помогают - психологи вообще, а не только школьные - это либо потому, что человек изо всех сил верил, что именно и только психолог ему поможет (плацебо), либо потому, что сам психолог был умным и внимательным слушателем (не зависимо от профессии).